近日，溧水水務(wù)集團(tuán)以“冬訓(xùn)+志愿服務(wù)”的模式，結(jié)合“3.5學(xué)雷鋒日”，組織黨員志愿者開展“供排水服務(wù)進(jìn)機(jī)關(guān)”活動，創(chuàng)新黨員冬訓(xùn)形式，讓黨員在冬訓(xùn)活動中“訓(xùn)有所獲，以訓(xùn)促行”。

近年來，水務(wù)集團(tuán)圍繞優(yōu)化營商環(huán)境創(chuàng)新突破，不斷完善服務(wù)規(guī)范、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，采取減材料、減環(huán)節(jié)、減時(shí)限等措施，推行“電話預(yù)約”、“掌上辦”、“零見面”等優(yōu)質(zhì)服務(wù)，切實(shí)提高供排水報(bào)裝質(zhì)量和辦事效率，相繼開展了“供排水服務(wù)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)鎮(zhèn)街、進(jìn)企業(yè)”等活動?！肮┡潘?wù)進(jìn)機(jī)關(guān)”是集團(tuán)今年優(yōu)化營商環(huán)境的一大創(chuàng)新舉措，讓供排水服務(wù)由被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變，用“五心”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)搭建起與機(jī)關(guān)單位溝通交流的平臺，讓干部職工不出機(jī)關(guān)大院門就能辦好生活煩心事，以充沛的精力，心無旁騖地投入工作。活動現(xiàn)場，志愿服務(wù)隊(duì)搭好服務(wù)展臺，積極向機(jī)關(guān)用戶提供供排水業(yè)務(wù)咨詢、供水報(bào)修、水質(zhì)檢測等服務(wù)，并積極推廣關(guān)注“水務(wù)集團(tuán)掌上營業(yè)廳”，耐心解答用戶關(guān)于二次供水、水壓水質(zhì)、接水報(bào)裝、排水等用水熱點(diǎn)問題?！八畡?wù)集團(tuán)掌上營業(yè)廳”不僅可以滿足用戶水費(fèi)繳納、業(yè)務(wù)辦理、故障報(bào)修等需求，還可以為用戶提供水質(zhì)查詢、用水知識科普等功能，真正實(shí)現(xiàn)供排水業(yè)務(wù)辦理零跑腿?；顒又校驹阜?wù)隊(duì)還對機(jī)關(guān)辦公場所進(jìn)行了水壓、水質(zhì)檢測。

此次活動進(jìn)一步增強(qiáng)了水務(wù)志愿者的社會責(zé)任意識和擔(dān)當(dāng)精神，用實(shí)際行動踐行了“安全優(yōu)質(zhì)供排水、真情服務(wù)社會”的服務(wù)宗旨，擦亮了水務(wù)集團(tuán)的服務(wù)品牌，收獲了群眾一致好評！