“五心水服務(wù)”進(jìn)機(jī)關(guān)，助力營(yíng)商環(huán)境再優(yōu)化

6月30日下午，水務(wù)集團(tuán)自來(lái)水公司“五心水服務(wù)”志愿服務(wù)隊(duì)走進(jìn)政協(xié)開(kāi)展“辦實(shí)事迎七一”活動(dòng)，將供水服務(wù)送進(jìn)機(jī)關(guān)單位，用“五心”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)搭建起與機(jī)關(guān)單位溝通交流的平臺(tái)，助力營(yíng)商環(huán)境再優(yōu)化。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，志愿服務(wù)隊(duì)積極向機(jī)關(guān)用戶提供供水業(yè)務(wù)咨詢、供水報(bào)修、水質(zhì)檢測(cè)等服務(wù)，并積極推廣關(guān)注“水務(wù)集團(tuán)掌上營(yíng)業(yè)廳”，耐心解答用戶關(guān)于二次供水、水壓水質(zhì)、接水報(bào)裝等用水熱點(diǎn)問(wèn)題?，F(xiàn)場(chǎng)為用戶查詢戶號(hào)，示范如何綁定戶號(hào)用于水費(fèi)查詢、水費(fèi)繳納及發(fā)票打印等操作?！罢粕蠣I(yíng)業(yè)廳”不僅涵蓋水費(fèi)繳納、業(yè)務(wù)辦理、故障報(bào)修等多種線上功能，還可以提供水質(zhì)查詢、用水知識(shí)科普等服務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)供水業(yè)務(wù)辦理零跑腿。活動(dòng)中，志愿服務(wù)隊(duì)還對(duì)機(jī)關(guān)辦公場(chǎng)所進(jìn)行了水壓、水質(zhì)檢測(cè)。

通過(guò)“五心水服務(wù)”黨建品牌建設(shè)，水務(wù)集團(tuán)自來(lái)水公司將以“熱心、細(xì)心、耐心、盡心、貼心”的“五心”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，多種途徑持續(xù)提升用戶服務(wù)質(zhì)效，在優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境上持續(xù)發(fā)力。